ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ЕйАй Клінік” (79068, Львівська область, місто Львів, вулиця Сеньковича, будинок 37, ідентифікаційний код юридичної особи – 39842084), (надалі – Товариство), є компанією, що створила зручний та легкий у використанні Програмний продукт Ai-clinic для закладів охорони здоровʼя та лікарів, які здійснюють діяльність як фізична особа – підприємець.
Програмний продукт Ai-clinic є платним продуктом.
Політика конфіденційності програмного продукту Ai-clinic (надалі – “Політика конфіденційності”) розроблена відповідно до Законів України “Про захист персональних даних”, “Про інформацію”, “Про рекламу”, “Про електронні комунікації”, “Про захист інформації в інформаційно-комунікаційних системах”.
Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Володілець персональних даних – фізична або юридична особа (субʼєкт підприємницької діяльності (фізична особа – підприємець або юридична особа), що отримала ліцензію на право здійснення господарської діяльності на здійснення медичної практики), яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом.
Розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, якій володільцем персональних даних або законом надано право обробляти ці дані від імені володільця.
Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
Згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене під час реєстрації в інформаційно-комунікаційній системі Програмного продукту Ai-clinic шляхом проставлення відмітки про надання дозволу на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, за умови, що така система не створює можливостей для обробки персональних даних до моменту проставлення відмітки.
Ця Політика конфіденційності містить детальну інформацію про обробку Товариством персональних даних, що вносяться в Програмний продукт Ai-clinic Користувачем, який є Володільцем персональних даних та про їх захист.
Розпорядником персональних даних, які обробляються за допомогою цього програмного продукту Ai-clinic, є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ЕйАй Клінік” (79068, Львівська область, місто Львів, вулиця Сеньковича, будинок 37, ідентифікаційний код юридичної особи – 39842084).
Використовуючи наш сервіс, Ви погоджуєтеся на збір і обробку персональних даних та/або Вам надано право на їх передачу Розпоряднику. Персональні дані, які ми збираємо, використовуються виключно для надання та покращення програмного продукту Ai-clinic. Ми не використовуватимемо персональні дані та не передаватимемо їх нікому, крім випадків, описаних у цій політиці конфіденційності.
Терміни, які використовуються в цій політиці конфіденційності, мають таке ж значення, що й у наших положеннях та умовах, якщо інше не визначено в цій політиці конфіденційності.
Мета, збір, строк обробки та передача персональних даних третім особам
Метою обробки персональних даних Володільцем є надання професійних послуг Володільцем.
Мета передачі персональних даних Розпорядникові полягає у тому, що Володілець залучає Розпорядника як провайдера послуг з доступу до та підтримки програмного продукту Ai-clinic (https://www.ai-clinic.app) — автоматизованої системи, за допомогою якої Володілець буде вести електронну картку Суб’єкта (Пацієнта), обробляти і зберігати етапи медичного, стоматологічного та суміжного обстеження, огляду та їх результатів, планувати етапи надання послуг (лікування) та відтворювати їхні результати, аналізувати результати обстеження та коригувати процес надання послуг Суб’єктові (Пацієнту). Розпорядник не бере прямої участі у наданні послуг Володільця.
Володілець може збирати, обробляти і передавати Розпорядникові такі дані Суб’єкта (Пацієнта): ПІП, поштова адреса, номер телефону, e-mail адреса, фотографії та інші зображення, дані про стан здоров’я (анамнез, епікриз, діагноз, результати медичного обстеження та огляду, у тому числі зображення, результати досліджень, в тому числі, лабораторних, аудіо- та відеофайли з зафіксованими результатами досліджень, план надання послуг (лікування)), дані про оплати, інформація, необхідна для виставлення рахунку. Персональні дані будуть збиратися та оброблятися на території України.
Персональні дані можуть оброблятися Товариством з наступною метою:
- оновлення та вдосконалення функціоналу програмного продукту Ai-clinic;
- забезпечення можливості повноцінного та справного функціонування програмного продукту Ai-clinic;
- надання технічної підтримки та інших форм зворотного зв’язку.
Дані будуть оброблятися протягом строку, необхідного для надання послуг Суб’єктові персональних даних, однак у будь-якому випадку до відкликання згоди на обробку персональних даних. Ця згода може бути відкликана за письмовою заявою Суб’єкта персональних даних. Надання доступу до персональних даних третім особам дозволяється винятково в рамках мети їх обробки.
Права субʼєкта персональних даних
Суб’єкт персональних даних має право:
1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
3) на доступ до своїх персональних даних;
4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6) пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;
9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
Володілець зобовʼязаний отримати згоду субʼєкта персональних даних у порядку, визначеному законодавством України, в тому числі згоду на передачу персональних даних Розпоряднику.
Захист персональних даних
Розпорядник вживає належних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати чи знищення, зокрема обмежує доступ до персональних даних, використовує захищені канали передачі інформації та забезпечує контроль доступу до інформаційних систем. Водночас, субʼєкт персональних даних та Володілець усвідомлюють, що передача інформації через мережу Інтернет не є абсолютно безпечною, і Розпорядник не гарантує абсолютної безпеки передачі даних через публічні мережі зв’язку у випадках, коли їх розголошення сталося внаслідок обставин, що не залежать від Розпорядника, зокрема дій третіх осіб або технічних вразливостей.
Сайт може використовувати файли cookie та інші подібні технології для забезпечення його належного функціонування, збереження налаштувань користувача та проведення аналітики використання. Субʼєкт персональних даних та Володілець мають можливість самостійно налаштувати використання cookie у своєму браузері.
Використання персональних даних
Використання персональних даних передбачає будь-які дії Володільця щодо обробки цих даних, дії щодо їх захисту, а також дії щодо надання часткового або повного права обробки персональних даних іншим суб’єктам відносин, пов’язаних із персональними даними, що здійснюються за згодою суб’єкта персональних даних.
Використання персональних даних Володільцем здійснюється у разі створення ним умов для захисту цих даних. Володільцю забороняється розголошувати відомості стосовно суб’єктів персональних даних, доступ до персональних даних яких надається іншим суб’єктам відносин, пов’язаних з такими даними.
Товариство використовує персональні дані, отримані та оброблені з програмного продукту Ai-clinic, для надання інформації та звітів.
Товариство використовує інформацію, отриману та оброблену з програмного продукту Ai-clinic, щоб відповідати на запити відвідувачів.
Товариство не продає, не передає в оренду, не отримує в оренду, не торгує та не передає іншим чином персональні дані відвідувачів програмного продукту Ai-clinic, окрім випадків, передбачених в цій Політиці конфіденційності.
Товариство може наймати сторонні компанії та фізичних осіб-підприємців з таких причин:
- щоб полегшити сервіс;
- для надання сервісу від імені Товариства;
- для надання послуг, повʼязані з тими послугами, що надаються Товариством;
- для допомоги при проведенні аналізу, як використовується програмний продукт Ai-clinic.
Ми хочемо повідомити користувачів цієї служби, що ці треті сторони можуть мати доступ до персональних даних субʼєктів акрсональних даних. Причина – виконання покладених на них завдань від імені Товариства. Однак, вони зобовʼязані не розголошувати та не використовувати інформацію для будь-яких інших цілей.
Коли Ви надаєте Товариству персональні дані субʼєктів акрсональних даних або іншим чином підписуєтесь на отримання електронних листів від Товариства, Товариство використовуватиме цю інформацію для надсилання Вам цих повідомлень.
Особи можуть відмовитися від отримання повідомлень електронною поштою за посиланнями, доступними в отриманих електронних листах.
Посилання на інші сайти
Ця служба може містити посилання на інші сайти. Якщо ви клацнете посилання третьої сторони, Вас буде спрямовано на цей сайт.
Зверніть увагу, що ми не керуємо цими зовнішніми сайтами. Тому ми рекомендуємо Вам переглянути Політику конфіденційності цих веб-сайтів. Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за вміст, політику конфіденційності чи практику будь-яких сторонніх сайтів чи служб.
Законне розкриття персональних даних
У певних випадках Товариство може бути зобов’язане розкрити персональні дані у відповідь на законні запити державних органів, у тому числі з метою забезпечення національної безпеки або на запит правоохоронних органів.
Товариство залишає за собою право розкривати персональні дані відповідно до чинного законодавства України.
Видалення персональних даних
Суб’єкт персональних даних має право подати запит на видалення своїх персональних даних. Для подання такого запиту необхідно звернутися за електронною адресою: support@ai-clinic.app, зазначивши у зверненні інформацію, необхідну для ідентифікації користувача та обробки запиту.
Після отримання запиту, Товариство здійснює його перевірку та видаляє або знеособлює персональні дані у випадках та в порядку, передбачених чинним законодавством України. Окремі дані можуть зберігатися протягом строку, встановленого законодавством, якщо Товариство або Володілець зобов’язані забезпечити їх зберігання.
Інші положення
Ви маєте право повідомити про скарги, пов’язані з конфіденційністю, до національного наглядового органу із захисту персональних даних, а саме:
Уповноважений Верховної Ради з прав людини
e-mail: hotline@ombudsman.gov.ua
гаряча лінія: 0800-50-17-20 (Безкоштовно)
Звʼяжіться з нами
Якщо у Вас є запитання чи пропозиції щодо нашої Політики конфіденційності, програмного продукту, зв’яжіться з нами за адресою: support@ai-clinic.app
Зміни в цій Політиці конфіденційності
Час від часу ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності, тому радимо періодично переглядати цю сторінку.
Ми повідомимо Вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці.
Ця політика набирає чинності з 29.06.2026р.